Politique de confidentialité

01 · Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Studio FLF (SASU, SIREN 883 972 960), 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France · contact@flf.studio.

02 · Données collectées

Le site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact : prénom, nom, fonction, entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, nature du besoin, fourchette de budget, échéance et précisions libres.

Mesure d'audience du studio · sans cookie et sans donnée nominative : pages consultées, durée et part de page lue, site ou campagne d'origine (dont le mot-clé d'une annonce), type d'appareil, navigateur, langue, ville et pays approximatifs, nom du réseau utilisé (entreprise ou opérateur). Votre adresse IP n'est jamais conservée : tronquée, elle sert seulement à situer la ville, puis elle est oubliée.

Lien avec votre demande · quand vous envoyez un formulaire, l'identifiant de visite (tiré au hasard, effacé à la fermeture de l'onglet) accompagne votre demande, pour savoir par quelles pages votre visite est passée avant d'écrire. Aucun lien n'est fait tant que vous n'avez rien envoyé.

Données publicitaires · seulement si vous acceptez les cookies : identifiant de clic Google Ads et mesure de conversion Google. Aucun profilage.

03 · Finalités et base légale

Les données du formulaire servent à répondre à votre demande et à établir une proposition commerciale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

La mesure d'audience du studio sert à comprendre l'usage du site et à l'améliorer : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD), dans les conditions de dispense de consentement fixées par la CNIL. La mesure de nos annonces Google repose sur votre consentement (article 6.1.a).

04 · Destinataires

Les données du formulaire sont transmises par courrier électronique à Studio FLF. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques : Netlify, Inc. (hébergement du site) ; Supabase (base de données hébergée en Irlande, Union européenne, qui reçoit les demandes et les mesures) ; ipapi.co (service de géolocalisation, États-Unis, qui reçoit l'adresse IP tronquée pour indiquer la ville) ; Google (Google Ads) et Microsoft (Clarity), seulement après votre accord.

05 · Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les mesures d'audience sont effacées automatiquement au bout de 25 mois ; les cookies publicitaires durent 13 mois au plus.

06 · Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@flf.studio. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

07 · Hébergement des données

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis). Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le EU-U.S. Data Privacy Framework.

08 · Cookies et mesure d'audience

La mesure d'audience du studio ne dépose aucun cookie. Elle utilise deux mémoires du navigateur : un identifiant de visite tiré au hasard, effacé à la fermeture de l'onglet, et une marque « déjà venu » sans identifiant. Les cookies publicitaires de Google ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau. Avec le même accord, Microsoft Clarity enregistre de façon anonyme les mouvements de souris, le défilement et les clics, et en tire des cartes de chaleur, pour voir où la page gêne ses visiteurs ; le contenu des champs de saisie est masqué. Vous pouvez refuser la mesure du studio à tout moment :